Dexee

Garantía de reemplazo

Lo que Dexee le debe si una colocación no funciona, en las palabras que quedan en el contrato.

Estos términos se publican para que el abogado del comprador los lea antes de una llamada. Son un borrador pendiente de revisión por el abogado de Dexee, y el contrato firmado es el que manda. Donde ambos difieran, prevalece el contrato.

La ventana

Si la persona colocada se retira, o usted termina la relación por desempeño, dentro de los 90 días calendario siguientes a su fecha de inicio, Dexee la reemplaza sin cobrar de nuevo. Los clientes fundadores tienen 120 días.

La ventana corre desde la fecha de inicio, no desde la firma, y no se suspende por festivos.

Cómo reclamar

  1. Paso 1

    Escriba a su contacto en Dexee dentro de los 15 días calendario siguientes al último día de trabajo de la persona, indicando fecha de inicio, último día y qué falló.

  2. Paso 2

    Dexee responde por escrito dentro de 5 días hábiles, aceptando el reclamo o indicando qué exclusión aplica y por qué.

  3. Paso 3

    Con el reclamo aceptado, Dexee presenta la primera terna de reemplazo dentro de 10 días hábiles, contra el brief original del rol.

  4. Paso 4

    Usted entrevista y selecciona como la primera vez. No hay segunda tarifa de colocación, y la ventana de garantía vuelve a empezar con el reemplazo.

Qué no cubre

La garantía es un compromiso sobre la persona que Dexee presentó, no sobre cambios de su lado después de que empezó. No aplica cuando:

  • El rol cambió de forma material frente al brief con el que Dexee buscó, en alcance, seniority o línea de reporte.
  • La persona no recibió los accesos, el equipo o la dirección necesarios para hacer el trabajo en las primeras tres semanas.
  • El cargo se eliminó, se congeló o se absorbió por razones de presupuesto o reestructuración.
  • Una factura de Dexee por esa relación lleva más de treinta días vencida al momento del reclamo.
  • La persona fue trasladada a otro rol, entidad o contrato sin informar a Dexee.

El remedio

El remedio es un reemplazo. Si Dexee acepta un reclamo y no presenta una terna dentro de 10 días hábiles, usted puede tomar un crédito por la tarifa de colocación contra cualquier servicio de Dexee durante doce meses, o pedir su devolución. Dexee no limita su responsabilidad por debajo de la tarifa que usted pagó por esa colocación.

Nada de lo aquí escrito limita los derechos que le otorgue la ley aplicable a su contrato.

Preguntas antes de firmar

Envíe los términos a su abogado y escríbanos con lo que haya que ajustar. Dexee prefiere negociar el texto ahora que discutirlo después.

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